Forum Hornet.it

Condivido in pieno il tuo punto di vista ed essendo molto preciso su queste cose non ho potuto trattenermi dal contestare questo danno assente in precedenza. Con un mezzo sorriso di chi non ti crede ma non può mandarti a quel paese perchè sei un "cliente" mi ha detto che non può chiedere la sostituzione in garanzia di una sella...fossi stato un amico lo avrebbe fatto in 30 secondi...che vogliamo farci: noi dobbiamo avere i soldi e a rubarceli ci sono loro!  

Certo la sella non è oggetto di garanzia per uso/utilizzo ma il concessionario se vuole la segnala come difetto "d'origine in arrivo", cioè testimonia (no falsamente, ma commercialmente, non è un falso) che lui l'ha vista già usurata nell'angolino, appena ti ha consegnato la moto.

Tu (il cliente) l'hai accettata con riserva di un ripristino appena ci fosse stata la condizione di pezzo disponibile!  Questo è il "film" che lui (il concessionario) potrebbe sostenere a tuo favore.

Poi le case costruttrici non si piangono una sella od un particolare da sostituire su un mezzo nuovo che comunque porta il "LORO" nome per immagine e pubblicità. Se insisti su questa linea : prodotto nuovo di solo un mese, siti internet, soddisfazione cliente, equivoci e risposte da dare al web...secondo me te la cambiano (magari fagli leggere sto link!)
Del resto la "nostra voce" è anche questa!
Vai da loro, collegati a questo link e gli dici : COME DOVRO' CONCLUDERE QUESTO POST? Tutti si aspettano un vostro (Honda+Concessionario) intervento, anzi mi chiedono il nome e la zona ? Con simpatia e non con arroganza, dialogando, coinvolgendo.

ben ben fatto!

anche se per far valere i propri diritti bisogna sprecare un sacco del nostro tempo...

per tua informazione 1° tagliando: non mi hanno cambiato niente , solo verifiche varie mi hanno chiesto/rubato 180€ , ho scritto all'honda , mi hanno detto che i prezzi dei componenti sono stabiliti dalla honda ma la mano d'opera quello che incide di + non ha un tetto...
subito dopo mi hanno tempestato di pubblicità (santo filtro anti-spam)
ovviamente in quel concessionario non ci metto + ruota